MEDLEMMERNE KOMMER GODT VIDERE I DERES ARBEJDSLIV
Vores fornemmeste opgave som a-kasse er at udbetale dagpenge og at få medlemmerne i job. Dyk ned i tallene for at se, hvordan det er gået.
VORES MEDLEMMER ER TILFREDSE
Langt de fleste af vores medlemmer er tilfredse med den sparring og service, de får hos os.
Hurtigt i job
Halvdelen af vores ledige medlemmer er i job igen inden for 3 måneder.
Dagpenge til medlemmerne
I 2023 udbetalte FTFa godt 1,1 milliarder kroner i dagpenge til vores ledige medlemmer.
Tættere på nyt job
I april 2024 oplever 77 % af vores ledige og før-ledige medlemmer, at vi gennem fokusmøder og webinarer styrker deres jobsøgning og jobmuligheder.
Høj tilfredshed med FTFa's service
95% af medlemmerne oplever at blive mødt af en venlig og imødekommende medarbejder, når de har spørgsmål om deres dagpenge. 94% mener, at jobrådgiveren var kompetent.
LOYALE MEDLEMMER
Et loyalt medlem er et medlem, der vil anbefale FTFa videre. Vi ser det som et udtryk for den ypperste tilfredshed. 55 % af vores medlemmer scorer os 9 eller 10 på en skala fra 0-10, når vi spørger dem, hvor sandsynligt det er, at de vil anbefale os til deres venner og familie.
Sammen med de medlemmer, der svarer 0-8, giver det et loyalitetstal på 44. Vores mål var at opnå et loyalitetstal på 50 i 2024.
MEDLEMSUDVIKLING
Der er 22 a-kasser i Danmark. Over de seneste tre år har 17 a-kasser mistet medlemmer, mens kun fem a-kasser har formået at holde en stabil medlemsudvikling med fremgang. FTFa er en af de fem a-kasser. To a-kasser, Akademikernes og Det faglige Hus, har i samme periode som de eneste oplevet markant medlemsfremgang.
Under corona så vi en enorm usikkerhed for at miste sit arbejde, og det fik mange til at melde sig ind hos os i FTFa og i de andre a-kasser. Lige nu er beskæftigelsen til gengæld rekordhøj, så færre melder sig ind, og det gør konkurrencen om medlemmerne benhård. Derfor sætter vi flere penge af til markedsføring, da det simpelthen koster flere reklamekroner at få nye medlemmer. Og så gør vi os relevante for nye medlemmer ved at gøre samarbejdet med de faglige organisationer og skolerne endnu tættere.Kasper Højvang Kyed, adm. direktør FTFa
SUCCESFULDT SAMARBEJDE: FRA STUDIE TIL JOB
FTFa, Dansk Socialrådgiverforening, Kost & Ernæringsforbundet og Danske Psykomotoriske Terapeuter har med økonomisk støtte fra STAR klædt deres studerende på, så de er klar til at lande deres første job efter uddannelsen slutter.
De studerende får tilbudt workshops, kurser og individuel sparring. FTFa har blandt andet afholdt webinarer om arbejdsmarkedet, kurser i jobsøgningsteknik og givet individuel sparring på ansøgninger.
Resultaterne viser en markant forskel for vores unge medlemmer:
- 1.500 studerende har deltaget.
- 91 % af deltagerne oplevede forbedret jobsøgning og jobmuligheder.
- Andelen af dimittender, der får dagpenge, er reduceret fra 65-70 % til 50 %.
